產(chǎn)品中心

PRODUCTS CENTER

E-品質(zhì)管理系統(tǒng)

Quality management system

英文:

Quality management system

產(chǎn)品描述

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

質(zhì)量管理系統(tǒng)是基于ISO/TS體系管理要求展開(kāi)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的。其核心價(jià)值為實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的固化。在高速發(fā)展背景下的質(zhì)量管理模式的跨越發(fā)展。旨在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的一套管理系統(tǒng)。

質(zhì)量管理系統(tǒng)理念:

1、基于ISO9001/TS16949 PDCA持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

IS09001體系的PDCA持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,其模式可簡(jiǎn)述如下:

P--策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;

D--實(shí)施:實(shí)施過(guò)程;

C--檢查:根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;

A--處置:采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。

? 專(zhuān)業(yè)質(zhì)量人員不足以及人員流動(dòng)率大,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)丟失以及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等原因造成的質(zhì)量不穩(wěn)定,產(chǎn)生大量不良或者客戶投訴;
? 質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)存在于個(gè)別員工記憶中,檢驗(yàn)執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)偏差,或者該員工請(qǐng)假或離職時(shí),影響檢驗(yàn)的正常進(jìn)行,甚至影響到正常的生產(chǎn)節(jié)拍;
? 檢驗(yàn)數(shù)據(jù)經(jīng)紙質(zhì),excel等多次謄寫(xiě),造成信息錄入錯(cuò)誤,效率低下,影響質(zhì)量判斷以及質(zhì)量分析;
? 物料送貨頻次多,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)任務(wù)加大,需額外增加人員或者檢驗(yàn)員為了按時(shí)完成檢驗(yàn)催生數(shù)據(jù)造假;
? 好鋼沒(méi)有用到好刃上。無(wú)法針對(duì)不同質(zhì)量水平的物料區(qū)別對(duì)待,只能針對(duì)所有物料一視同仁的進(jìn)行檢驗(yàn),造成很多寶貴的時(shí)間花在了沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的物料之上,有質(zhì)量問(wèn)題的物料又沒(méi)有分配足夠精力進(jìn)行管理,事倍功半;
? 極個(gè)別員工與供應(yīng)商關(guān)系密切,檢驗(yàn)時(shí)人為“放水“;
? 部分員工被分配到自己沒(méi)有足夠檢驗(yàn)資質(zhì)的檢驗(yàn)任務(wù)之上,無(wú)法對(duì)進(jìn)行正確的檢驗(yàn),造成檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤;
? 數(shù)據(jù)記錄難以查找,客戶或者第三方來(lái)審核時(shí),雞飛狗跳地到處找報(bào)告,甚至影響到審核的結(jié)果,以及丟失客戶;
? 質(zhì)量管理人員無(wú)法得知現(xiàn)場(chǎng)員工是否按照要求進(jìn)行了檢驗(yàn),以及檢驗(yàn)的進(jìn)度,無(wú)法對(duì)檢驗(yàn)進(jìn)行有效監(jiān)督以及進(jìn)行及時(shí)的調(diào)度安排;
? 質(zhì)量管理人員花大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,以及做質(zhì)量報(bào)表,沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量分析改善工作;
? 不同客戶對(duì)不同物料有一些定期/定數(shù)的檢測(cè)要求,難以進(jìn)行管控,造成遺漏,引起客戶投訴,甚至產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn);
? 數(shù)據(jù)延遲,下周或者下一個(gè)月才能知道上一周/月的質(zhì)量情況,或者無(wú)法及時(shí)知道影響產(chǎn)品質(zhì)量的是哪個(gè)原材料/供應(yīng)商/產(chǎn)線等,無(wú)法及時(shí)進(jìn)行反饋及改善,造成更多不良品的發(fā)生,質(zhì)量成本居高不下;
? 不合格品,客訴等未進(jìn)行及時(shí)處理,無(wú)法進(jìn)行處理任務(wù)以及人員的有效跟蹤,未能進(jìn)行有效的質(zhì)量改善的閉環(huán)管理,造成更多不合格發(fā)生或者客戶再次投訴,影響客戶滿意度。
? 同行的質(zhì)量管理水平高于本公司,與同行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),總是處于劣勢(shì),無(wú)法拿到訂單,或者只能做一些低檔低利潤(rùn)產(chǎn)品;
? 因客戶要求,需要對(duì)一些產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性每月提交Pp,Ppk,耗費(fèi)大量人力物力;
? 部分質(zhì)量特性無(wú)法直接測(cè)量得到,需要經(jīng)過(guò)二次計(jì)算,效率低,容易出錯(cuò),影響檢驗(yàn)結(jié)果的判斷。

? 一個(gè)組織的質(zhì)量管理(3.3.4),可包括制定質(zhì)量方針(3.5.9)和質(zhì)量目標(biāo)(3.7.2),以及通過(guò)質(zhì)量策劃(3.3.5)、質(zhì)量保證(3.3.6)質(zhì)量控制(3.3.7)、和質(zhì)量改進(jìn)(3.3.8)實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)的過(guò)程。
? 質(zhì)量管理不僅意味著生產(chǎn)出沒(méi)有缺陷的零件或產(chǎn)品,也意味著不斷追求卓越,確保組織在保持現(xiàn)有狀態(tài)的同時(shí)仍持續(xù)改進(jìn)。
? 質(zhì)量管理是使組織為其利益相關(guān)方服務(wù),從改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)和流程,到確保整個(gè)組織的適應(yīng)性和有效性。
? 對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),投資方、員工、供應(yīng)商是利益相關(guān)方,客戶更是最重要的利益相關(guān)方。組織不但要了解相關(guān)方的需求,更要滿足這些需求甚至超過(guò)相關(guān)方的預(yù)期。
注:()中為ISO9000:2015質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)的編號(hào)。

質(zhì)量管理系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介

在企業(yè)使用質(zhì)量管理系統(tǒng)后,可以為不同的產(chǎn)品、不同的工序、不同的環(huán)節(jié)等設(shè)定專(zhuān)屬的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)參數(shù),通過(guò)系統(tǒng)來(lái)管理在哪一個(gè)環(huán)節(jié)做哪一種的檢驗(yàn),然后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的回饋,系統(tǒng)可自動(dòng)判定是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)檢驗(yàn)記錄實(shí)時(shí)同步查看。方便管理層了解現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)情況, 員工也無(wú)需具備很多知識(shí), 只需要按照系統(tǒng)給與的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行即可,數(shù)據(jù)電子化的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)其分類(lèi)整理,這樣在企業(yè)的售后部門(mén)也可以通過(guò)系統(tǒng)查詢產(chǎn)品的檢驗(yàn)情況、工藝參數(shù),及時(shí)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行處理,并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改善問(wèn)題等。

工藝流程

系統(tǒng)中的歷史檢驗(yàn)記錄,以電子化的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),所有的數(shù)據(jù)信息都留存與系統(tǒng),每一步的檢驗(yàn)都會(huì)在系統(tǒng)中留下痕跡,一但出現(xiàn)客訴,我們就可以通過(guò)當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)檢驗(yàn)痕跡順藤摸瓜,找到影響質(zhì)量的問(wèn)題點(diǎn),并對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)分析,從而改善我們的產(chǎn)品,使其產(chǎn)品品質(zhì)越來(lái)越好,在品質(zhì)加強(qiáng)的同時(shí), 也是企業(yè)成長(zhǎng)的進(jìn)度,這何嘗不是一種生存法則,企業(yè)的變強(qiáng)之道呢!

MRB表單

后臺(tái)數(shù)據(jù)操作樣式

質(zhì)量管理可視化

也許有些企業(yè)會(huì)說(shuō),我們公司很小,不需要軟件,或者我們現(xiàn)有的方法挺好。
當(dāng)然不是所有的企業(yè)都需要導(dǎo)入質(zhì)量管理軟件,畢竟每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀,目標(biāo)也不一樣。企業(yè)能夠成功,做大做強(qiáng)是多方面決定的,質(zhì)量管理可能只是其中的一個(gè)方面。新工具的出現(xiàn),在某種程度上將會(huì)改變企業(yè)企業(yè)之間的博弈的結(jié)果。顛覆,從來(lái)都是在沒(méi)有提前打招呼的情況下發(fā)生的!
所以注重質(zhì)量管理才可以真正的做到降本增效,讓我們賣(mài)出的每一件產(chǎn)品都是可以為企業(yè)帶來(lái)效益,而不是帶來(lái)一部分的虧損!

推動(dòng)企業(yè)邁向工業(yè)4.0智能制造,實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化、數(shù)字化、可視化為一體的智能工廠

提升50%

部門(mén)溝通效率

提升99%

員工自豪感

提升50%

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

提升99%

企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象

提升30%

產(chǎn)品生產(chǎn)效率

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

開(kāi)源
1. 提高客戶滿意度,不斷增強(qiáng)老客戶粘性,增加訂單份額。
2. 讓客戶有信心,有助于開(kāi)發(fā)新客戶,新市場(chǎng)。
3. 與同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,產(chǎn)品性價(jià)比更高,占領(lǐng)更多份額。
4. 縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。
5. 以前某些難以改進(jìn)的特性,通過(guò)計(jì)算機(jī)強(qiáng)大分析系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)低成本改善。

節(jié)流
1. 降低庫(kù)存
2. 減少臨時(shí)加班
3. 降低退貨率,減少緊急空運(yùn)。
4. 降低客戶投訴成本。
5. 提高產(chǎn)品合格率。
6. 節(jié)約質(zhì)量數(shù)據(jù)錄入,統(tǒng)計(jì)和分析時(shí)間。
7. 快速鎖定關(guān)鍵問(wèn)題,縮短整改周期,減少損失。
8. 優(yōu)化質(zhì)量管控流程和方法,減少人員并提高效率。

系統(tǒng)特性

1、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)透明,可追溯,實(shí)時(shí)性,多角度可視化;
2、形成企業(yè)質(zhì)量知識(shí)庫(kù),人走經(jīng)驗(yàn)留;
3、打破個(gè)別對(duì)企業(yè)信息和決策的壟斷,避免企業(yè)管理完全靠某幾個(gè)“人治”;
4、信息透明和某些算法將減少員工隨意編寫(xiě)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象;
5、讓員工從低價(jià)值重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來(lái),做更有價(jià)值的活動(dòng);
6、全生命周期質(zhì)量數(shù)據(jù),避免老問(wèn)題在新產(chǎn)品中反復(fù)發(fā)生;
7、對(duì)于原材料,質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也可以成為參考數(shù)據(jù),使供應(yīng)商選擇更客觀和透明,實(shí)現(xiàn)合理的采購(gòu)總成本;
8、可以準(zhǔn)確計(jì)算出類(lèi)似產(chǎn)品在特定產(chǎn)線的直通率,產(chǎn)品的成本統(tǒng)計(jì)更加真是,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià);
9、質(zhì)量穩(wěn)定是精益生產(chǎn)和APS實(shí)施成功的基石,高生產(chǎn)率的基礎(chǔ);
10、質(zhì)量管控由事后不就向?qū)崟r(shí)預(yù)警和事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。

功能詳情

質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析

各種質(zhì)量數(shù)據(jù)報(bào)表:外觀?尺寸?功能?不同的供應(yīng)商?合格率?不良率?問(wèn)題有沒(méi)有整改?整改進(jìn)度如何?問(wèn)題都是如何處理的?等等

檢驗(yàn)種類(lèi)

來(lái)料檢、生產(chǎn)自檢、首檢、巡檢、末檢、入庫(kù)檢、發(fā)貨檢、退庫(kù)檢、周期性檢驗(yàn)等等

檢驗(yàn)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)

建立檢驗(yàn)信息庫(kù),針對(duì)不同的檢驗(yàn)種類(lèi)匹配不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件資料進(jìn)行使用, 在通過(guò)檢驗(yàn)員的數(shù)據(jù)提交由系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)計(jì)算分析后,可得出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值數(shù)據(jù)信息。

檢驗(yàn)操作執(zhí)行

不同檢驗(yàn)類(lèi)型具有不用的檢驗(yàn)任務(wù),根據(jù)實(shí)際情況需要有跳檢、合批、預(yù)警、升級(jí)等管控措施,IPQC的首檢、巡檢、末檢,隨時(shí)查看檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)信息,做到檢驗(yàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)更新

權(quán)限管控

獨(dú)立各個(gè)車(chē)間的質(zhì)量數(shù)據(jù),檢驗(yàn)人員互相隔離不可見(jiàn),管理層通過(guò)權(quán)限查看部分或全部車(chē)間的質(zhì)量數(shù)據(jù)

不合格品管理

不合格品來(lái)源、不合格品處理方式、流程審批、原始檢驗(yàn)記錄單、客訴記錄單、內(nèi)部整改情況

供應(yīng)商協(xié)同

客戶可查看同一批次訂單質(zhì)量數(shù)據(jù)、合格率、鍍層厚度、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)速、鋼絲直徑等、不良信息、整改進(jìn)度

全景追溯

1)通過(guò)料號(hào)/供應(yīng)商代碼/客戶代碼/單號(hào)(采購(gòu)單/工單/發(fā)貨單)/批號(hào)查詢:檢驗(yàn)記錄/不合格品/客訴/整改措施/質(zhì)量問(wèn)題/任務(wù)等質(zhì)量事件?
2)各質(zhì)量事件有沒(méi)有后續(xù)跟蹤?關(guān)聯(lián)關(guān)系如何?查詢某檢驗(yàn)記錄是否有不合格品產(chǎn)生?該不合格是如何處理的?有沒(méi)有整改?誰(shuí)在跟蹤?
3)客戶來(lái)審廠/內(nèi)部質(zhì)量會(huì)議,可迅速查出:該物料是否被投訴過(guò)?是否有整改?誰(shuí)在跟蹤?狀態(tài)如何?立即了解這些情況并反饋給客戶,制定下一步工作計(jì)劃。

場(chǎng)景應(yīng)用案例

相關(guān)案例

以利亞科技

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定制化優(yōu)勢(shì)

1. 本公司定制化MES不需要改變 客戶工廠車(chē)間現(xiàn)場(chǎng),使用客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備增加本公司采集硬件,進(jìn)行生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息采集,(采集方式多種多樣,選用對(duì)客戶方便的采集方式)
2. 客戶可根據(jù)工廠現(xiàn)金流水狀況,對(duì)工廠MES系統(tǒng)進(jìn)行分批制作,使之定制MES與工廠一起成長(zhǎng)

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創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

1. 每年將盈利的百分之50%利潤(rùn)投入生產(chǎn)執(zhí)行制造系統(tǒng)的研發(fā)中,對(duì)旗下所有模塊進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化。
2. 以利亞勵(lì)志追求良好的用戶體驗(yàn),打造中國(guó)自己的生產(chǎn)執(zhí)行制造系統(tǒng)!

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服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1. 以利亞人本著誠(chéng)信為本,用心服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶帶來(lái)良好的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 以利亞服務(wù)理念:以真誠(chéng)的服務(wù),過(guò)硬的實(shí)力,為企業(yè)帶來(lái)更直觀的改善。

以利亞經(jīng)營(yíng)理念

為客戶利益而努力創(chuàng)新
· 創(chuàng)造中國(guó)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品 · 像對(duì)待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新                           
· 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) · 降低客戶的總體擁有成本(TCO),更高的工作效率 

核心價(jià)值觀
· 成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。
· 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—我們追求對(duì)客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新,同時(shí)快速而有效地推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)。 
· 誠(chéng)信正直—我們秉持信任、誠(chéng)實(shí)和富有責(zé)任感,無(wú)論是對(duì)內(nèi)部還是外部。 
· 多元共贏—我們倡導(dǎo)互相理解,珍視多元性,以全球視野看待我們的文化。

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